Términos y Condiciones
Última actualización: mayo 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Kondominio (en adelante "el Servicio"), disponible en kondominio.app, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice el Servicio.
2. Descripción del servicio
Kondominio es una plataforma de administración para condominios y fraccionamientos residenciales. El Servicio permite a administradores y residentes gestionar cobros, accesos, avisos, asambleas, incidencias y otros procesos relacionados con la operación de un condominio.
3. Registro y cuenta
Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
4. Precios y pagos
El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción mensual. Los precios vigentes se encuentran publicados en kondominio.app/#precios. Kondominio se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.
Los pagos se procesan a través de Conekta, proveedor de servicios de pago certificado. Kondominio no almacena datos de tarjetas bancarias.
5. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de conformidad con estos Términos. Queda prohibido:
- Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
- Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización expresa.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, código y materiales del Servicio son propiedad de Kondominio o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
7. Limitación de responsabilidad
Kondominio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad máxima de Kondominio se limitará al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
8. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al término del período de facturación en curso. Kondominio se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos Términos.
9. Modificaciones
Kondominio puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de dicha notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Querétaro, Qro.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contáctanos en: hola@kondominio.app